iPhoneを機種変更してLINEにログインしようとすると、SMS認証→パスワード入力の段階で何度やっても「正常に処理できませんでした」というエラーが出ました。解決方法を記します。
目次
前提
次のような状況で起こりました。
- 新iPhoneの初回起動時に、旧iPhoneから新iPhoneに、iCloudを使わず本体を近づける方法でデータを転送した。
- LINEにはメールアドレスを登録済み（Facebookなどは未登録）
- パスワードは正しく再設定した
- 旧iPhoneで「アカウントを引き継ぐ」をONにしている
LINEを再インストールしたら解決
LINEを新iPhoneから削除します（アプリだけでなくデータも削除）。
その後、App StoreからLINEを再インストールしてログインを行えば正常に引き継ぐことができました。
新iPhoneの初回起動時には、おそらくBluetoothを使って旧iPhoneの情報（iOSの設定、インストール済みのアプリ、アプリのデータ等）をまるごとコピーしているようです。その際に、おそらくLINEのデータがおかしくなったのでしょう。
なお、トーク履歴をiCloud上にバックアップしていないとトーク履歴が引き継がれないことになっていますが、なぜか私の場合は引き継がれていました。意図せずiCloudバックアップがONになっていたのかもですが、理由は不明です。